Barrierefreiheit

Barrierefreiheit bedeutet Zugang ohne Hürden. Für alle Menschen. Auf jedem Gerät. In jeder Situation. Mit oder ohne Hilfsmittel. Das ist kein Nebenprojekt. Das ist Kern unserer Qualität und unseres Respekts.

Dulerio soll für Sie zuverlässig, verständlich und nutzbar sein. Auch bei eingeschränktem Sehen, Hören, Greifen, Verstehen oder Tempo. Wir denken Barrierefreiheit als dauerhaften Prozess. Verbesserungen erfolgen schrittweise, transparent und überprüfbar.

Bekenntnis

Wir gestalten Dulerio nach anerkannten Standards. Ziel ist ein durchgängig zugängliches Nutzungserlebnis. Inhalt und Technik folgen klaren, nachvollziehbaren Regeln. Entscheidungen werden dokumentiert. Ergebnisse werden gemessen.

Hinter diesem Shop arbeiten echte Menschen. Wir hören zu. Wir lernen dazu. Wir korrigieren Fehler. Ihr Vertrauen ist Maßstab und Motivation.

Konformitätsstatus

Aktueller Status: Teilweise konform mit WCAG 2.1, Level AA. Die wesentlichen Seiten und Funktionen erfüllen große Teile der Kriterien. Einzelne Komponenten weichen noch ab. Gründe und Maßnahmen sind unten beschrieben.

Letzte Überprüfung

Letzte vollständige Überprüfung: 12. März 2026. Es wurden automatisierte Prüfungen und manuelle Tests durchgeführt. Getestet wurde mit Tastatur, Screenreadern und Vergrößerung. Eingesetzte Screenreader: NVDA und VoiceOver. Getestete Browser: Chrome, Firefox und Safari. Prüfgrundlage waren die WCAG 2.1 Level AA.

Umgesetzte Maßnahmen

Klare Seitenstruktur mit semantischem HTML und korrekten Überschriften.
ARIA-Landmarks für Hauptbereiche wie Navigation und Inhalt.
Volle Tastaturbedienung für Navigation, Suche und Kaufprozess.
Deutliche, durchgängige Fokusanzeige mit ausreichendem Kontrast.
Kontraste mindestens nach WCAG AA auf Text und Bedienelementen.
Sprunglink zum Hauptinhalt auf allen zentralen Seiten.
Beschriftungen und Hilfetexte für Formulareingaben und Filter.
Fehlermeldungen verständlich, präzise und programmatisch zuordenbar.
Alt-Texte für wesentliche Bilder, inklusive Produktabbildungen.
Rollen, Namen und Zustände von Steuerelementen sind maschinenlesbar.
Sprache der Seite und Sprachwechsel sind korrekt ausgezeichnet.
Reflow ohne horizontalen Scrollbalken bis 400 Prozent Zoom.
Text skalierbar bis 200 Prozent ohne Funktionsverlust.
Bewegungen reduzierbar bei aktivierter Systempräferenz.
Medien mit Untertiteln für gesprochene Inhalte, wo verfügbar.
Konsistente Navigation, Bezeichnungen und Positionen wiederkehrender Elemente.
Formularprüfung serverseitig und zugängliche Inline-Hinweise.
Timeout-Hinweise mit Möglichkeit zur Verlängerung, wo relevant.
Ressourcen und Skripte performance-optimiert für assistive Technologien.
PDFs werden vermieden oder als getaggte Dokumente bereitgestellt.

Bekannte Einschränkungen

Einige ältere Produktbilder besitzen noch keine sinnvollen Alternativtexte.
Badge-Elemente haben in bestimmten Zuständen zu geringe Kontraste.
Keyboard-Fokus springt in komplexen Filtern gelegentlich unlogisch.
Drag-and-drop in Vergleichslisten ist per Tastatur nicht bedienbar.
Bei dynamischen Fehlern fehlen teilweise Live-Region-Ankündigungen.
Einzelne PDFs sind noch nicht vollständig semantisch getaggt.
Videos besitzen derzeit keine zusätzliche Audiodeskription.
Kartenkomponenten bieten keine barrierefreie Alternative im selben Schritt.
Externe Drittanbieter-Widgets erzeugen teils Fokusfallen oder Rollen-Konflikte.
Die Sprachauswahl meldet den Wechsel nicht immer programmatisch.
Überschriftenhierarchien sind in Legacy-Seiten vereinzelt unstetig.
Autocomplete-Tags in Suchvorschlägen sind nicht vollständig angesagt.

Maßnahmen in Arbeit

Systematische Nachpflege aller Alt-Texte mit Qualitätskontrolle. Abschluss Q2 2026.
Kontrast-Refit für Badges und Status-Labels. Rollout im April 2026.
Neues Tastaturkonzept für Filter inklusive Fokusreihenfolge. Pilot Q2 2026.
Tastaturfreundliche Alternativen für Drag-and-drop. Entwurf in Validierung.
ARIA-Live-Strategie für Fehlermeldungen und Statuswechsel. Umsetzung Mai 2026.
Tagging-Programm für verbleibende PDF-Dokumente. Abschluss bis Juli 2026.
Audiodeskriptionen für Kernvideos. Priorisierte Produktion ab Juni 2026.
Barrierefreie Alternativen zu Kartenansichten. Einführung Q3 2026.
Review aller Drittanbieter-Widgets mit Austauschplan. Verhandlung läuft.
Verbesserte Sprachwechsel-Ansage gemäß WCAG 3.1.2. Deployment Q2 2026.

Teststrategie

Tests erfolgen kontinuierlich bei Releases und in Sprints. Es gibt automatisierte Checks und strukturierte manuelle Tests. Menschen mit Assistenztechnologien testen reale Aufgaben. Ergebnisse fließen in Backlogs und Roadmaps ein.

Feedback und Kontakt

Ihr Feedback ist ausdrücklich erwünscht. Melden Sie Barrieren, Unklarheiten oder Hürden. Beschreiben Sie bitte Gerät, Browser, Hilfsmittel und Schrittfolge. So kann die Ursache schneller gefunden werden.

Kontaktstelle für Barrierefreiheit:

Diezli GmbH
[email protected]
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Wir bestätigen den Eingang innerhalb von drei Werktagen. Eine fachliche Rückmeldung erfolgt in der Regel binnen zehn Werktagen. Benötigen Sie Informationen in einem anderen Format, teilen Sie uns das bitte mit. Wir bieten pragmatische, schnelle Alternativen an.

Durchsetzungsverfahren

Sollte Ihre Rückmeldung ohne Abhilfe bleiben, besteht eine Beschwerdemöglichkeit bei der zuständigen Aufsicht. Die zuständige Stelle kann je nach Bundesland variieren. Wir benennen die korrekte Anlaufstelle auf Anfrage umgehend.

Transparenz und Weiterentwicklung

Barrierefreiheit ist kein Zustand, sondern Arbeit am Detail. Wir veröffentlichen Fortschritte und auch Rückstände. Jede Rückmeldung hilft, reale Nutzungsprobleme zu lösen. So wird Dulerio Schritt für Schritt besser.

Datum der Erklärung

Erstellt am 12. März 2026. Diese Erklärung wird mindestens jährlich überprüft. Wesentliche Änderungen an Design oder Funktionen führen zu einer außerplanmäßigen Aktualisierung.